Política de Reembolso / Refund Policy

Nuestros servicios, congresos, cumbres y eventos son nuestros productos. Los productos proporcionados por JP Mundo, LLC (en lo sucesivo, “JPMundo”) pueden reembolsarse solo si se cancelan dentro del período de reembolso especificado a continuación en esta política. Algunos productos tienen diferentes políticas o requisitos para un reembolso asociado con ellos, incluidos algunos productos que no son elegibles para un reembolso bajo ninguna circunstancia. Consulte a continuación los términos de reembolso aplicables a dichos productos.

“Fecha de la transacción”, a los efectos de esta Política de Reembolso, significa la fecha en que JPMundo firma y recibe el formulario de Registro o la fecha en que JPMundo procesa el pago de un producto o servicio, lo que ocurra primero, de conformidad con los términos y condiciones del Acuerdo de Registro.

“Período de reembolso”, puede cancelar un producto en cualquier momento, pero solo se emitirá un reembolso si solicita un reembolso con el servicio al cliente de JPMundo dentro del plazo de reembolso especificado en este documento.

Sin reembolso después del inicio del evento. Si es elegible para un reembolso, es necesario que solicite un reembolso antes del evento. Puede optar por cancelar su reserva para un evento o producto con nosotros en cualquier momento, pero una vez que comience el evento registrado, ya no será elegible para un reembolso como lo permite esta Política de reembolso.

  • Sustituciones/cancelaciones: Siempre que se haya pagado la tarifa completa, se permiten sustituciones sin cargo adicional hasta 1 semana antes del evento. A partir de una semana y hasta el día del evento, estará sujeta a una tasa de administración equivalente al 10% de la tasa total que se transferirá. De lo contrario, todas las reservas pueden tener una responsabilidad de cancelación del 50% inmediatamente después de que JPMundo haya recibido un contrato de venta firmado (como se define anteriormente) La cancelación debe recibirse seis (6) semanas antes del evento para poder usar su saldo en un evento futuro que tenga lugar lugar. A partir de entonces, la tarifa completa de la conferencia se paga y no es reembolsable. El cargo por servicio no es reembolsable ni acreditable.

Los plazos de pago son cinco días. La falta de pago o la no asistencia no constituye cancelación. Al firmar este contrato, el participante acepta que en caso de disputa o cancelación de este contrato, JPMundo no podrá mitigar sus pérdidas por menos del 50% del valor total del contrato. Si, por cualquier razón, JP Mundo decide cancelar o posponer esta conferencia, JP Mundo no se hace responsable de cubrir los gastos de pasaje aéreo, hotel u otros gastos de viaje en los que incurra el cliente. El participante de la conferencia no será reembolsado, pero puede recibir crédito para una futura conferencia. El contenido del evento está sujeto a cambios sin previo aviso.

Excepciones – VIPS y asistentes generales sin patrocinio – 100% si la solicitud se realiza 45 días (o antes) de la fecha del evento/conferencia/cumbre programado. 50% Si la solicitud se realiza 15 días (o antes) de la fecha del evento/conferencia/cumbre programado. No hay reembolso dentro de los 5 días del evento/conferencia/cumbre programado.

Our services, conferences, summits and events are our products. Products provided by JP Mundo, LLC (hereafter referred to as “JPMundo”) may be refunded only if cancelled within the refund period specified below in this policy. Some products have different policies or requirements for a refund associated with them, including some products that are not eligible for a refund under any circumstance. Please see below for refund terms applicable to such products.

“Date of the transaction”, for the purpose of this Refund Policy, means the date in which the Registration form is signed and received by JPMundo or the date payment of a product or service is processed, whichever occurs first, by JPMundo in accordance with the terms and conditions of the Registration Agreement.

"Refund Period", you may cancel a product at any time, but a refund will only be issued if you request a refund with JPMundo’s customer service within the refund time frame specified herein.

No Refund After Start of Event. If eligible for a refund, it is necessary for you to request a refund prior to the event. You may elect to cancel your reservation for an event or product with us at any time, but upon start of the registered event you will no longer be eligible for a refund as otherwise permitted under this Refund Policy.

  • Substitutions/cancellations: As long as the full fee has been paid, substitutions are allowed without additional charge up to 1 week before the event. From one week and until the day of the event, it will be subject to an administration fee equal to 10% of the total fee that will be transferred. Otherwise, all reservations may have a 50% cancellation liability immediately after JPMundo has received a signed sales contract (as defined above) Cancellation must be received six (6) weeks prior to the event in order to use your balance in a future event that takes place. Thereafter, the full conference fee is payable and is non-refundable. The service charge is non-refundable and non-creditable.

Payment terms are five days. Non-payment or non-attendance does not constitute cancellation. By signing this contract, the participant accepts that in the event of a dispute or cancellation of this contract, JPMundo will not be able to mitigate its losses for less than 50% of the total value of the contract. If, for any reason, JP Mundo decides to cancel or postpone this conference, JPMundo is not responsible for covering airfare,
hotel or other travel costs incurred by the client. The conference participant will not be reimbursed, but may be credited for a future conference. Event content is subject to change without notice.

Exceptions – VIPS and General Attendees without sponsorship – 100% If request is made 45 days (or prior) of the date of the scheduled event/conference/summit. 50% If request is made 15 days (or prior) of the date of the schedule event/conference/summit.

No refund within 5 days of the scheduled event/conference/summit.

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